Trong
công tác bảo vệ có rất nhiều tình huống xảy ra mà nhân viên bảo vệ cần phải xử
lý. Do đó nhân viên bảo vệ cần phải có một số kiến thức cơ bản để xử lý tình
huống cho phù hợp.
Nếu
phát hiện người lạ vào mục tiêu cần có cách giải quyết như sau:
·
Yêu cầu người lạ đứng lại
·
Lịch sự hỏi những thông tin cần thiết của
người lạ: tên tuổi, cơ quan công tác, mục đích đến mục tiêu là làm gì, cần gặp
ai.
·
Nếu là người đến liên hệ công việc thì:
giải thích, chỉ đường, yêu cầu thực hiện đúng nội quy.
·
Nếu là người lạ xâm nhập bất hợp pháp: yêu
cầu vào phòng bảo vệ làm việc, kiểm tra giấy tờ, lập biên bản, điều tra nguyên
nhân.
·
Nhân viên bảo vệ cần lịch sự nhưng cương
quyết.
·
Kiểm soát chặt chẽ những hành vi, thái độ
của người lạ.
Seazen
- sự an toàn của bạn là sự thành công
của chúng tôi.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét